兰州：工商银行“智慧餐饮”助燃城市烟火气

秀水南街曾经是一条不起眼的背街小巷，从2022年起，陆续有商户(shānghù)入驻。美食、咖啡(kāfēi)、鸡尾酒……一排各具特色的商铺吸引了大量(dàliàng)年轻人的目光(mùguāng)。经过几年的悉心经营，秀水南街在坊间获得了“最美一条街”的美誉。 然而近来商户们遇到了一件左右为难的事：因为房屋的产权单位与物业管理单位产生了合同纠纷，房租该(gāi)向谁缴纳双方各执一词，让商户不知所措。截至记者发稿，物业管理单位已经对部分未按时缴纳租金(zūjīn)的商户停止供电服务超过(chāoguò)一周。商户迫切(pòqiè)盼望在(zài)政府相关部门的推动下妥善解决纠纷，别影响“最美一条街”的正常经营。 从背街小巷(xiǎoxiàng)到“最美一条街” “静谧、优雅，走(zǒu)在这里感觉时间都变慢了。”在网络社交平台上，网友给秀水南街的评价颇高。这条街紧挨着友谊商店，各家商户经营(jīngyíng)得有声有色，备受(bèishòu)年轻人青睐。 在产权与物业双方矛盾公开化前，秀水南街沿街商铺各有特色，受到广大年轻人的(de)青睐。2022年，一家餐饮企业的创始人郭女士途经秀水南街时，被良好的街区环境所吸引，便(biàn)把店开到了这里。店铺装修风格(fēnggé)简约，施工产生的边角料(biānjiǎoliào)物尽其用，变成了吧台、储藏柜，店里的很多装饰品是利用酒瓶塞、纸壳(zhǐké)等材料手工打造的，这样的风格吸引了不少(bùshǎo)顾客。随着客流的增加，越来越多的商户在这条街上看到了商机，纷纷(fēnfēn)入驻。一排沿街的商铺越来越热闹。 商户们(men)租的(de)这排商铺紧邻友谊商店，产权单位是北京友谊商店股份有限公司（以下简称“友谊公司”）。从2023年起，友谊商店开始转型升级，打造新园区。商户们说，友谊商店的转型升级会进一步(jìnyíbù)提升秀水南街的知名度，他们也受到鼓舞(gǔwǔ)。然而，就在商户们商量如何提升经营水平，配合友谊商店新园区打一套“组合拳”时，万万没想到，因为(yīnwèi)缴纳房租的事儿(shìér)，商户们陷入了左右为难的境地。 产权(chǎnquán)方与物业产生纠纷 回想当初租房(zūfáng)时的细节，商户们提到，虽然友谊(yǒuyì)公司是产权单位(dānwèi)，但是租赁合同并不是和友谊公司签署的，而是和物业管理单位北京擘达方家科技发展有限公司（以下简称“擘达方家”）签署的。“现在产权单位和物业管理单位之间有了纠纷(jiūfēn)，我们(wǒmen)却被卷进去了。”一位商户说。 4月21日，各家商户以次承租人(rén)的身份收到了友谊公司的告知函，其中提到，擘达方家存在严重违约行为，友谊公司于(yú)4月18日对(duì)其发出解约(jiěyuē)函，依法解除租赁合同。同时提到，从4月19日起，友谊公司有权向实际使用(shǐyòng)人（次承租人）收取使用房屋的占用费及相关费用。 看到这样的(de)告知函，商户们似懂非懂。能读懂的是，友谊公司与擘达方家出现了纠纷，以后房屋租赁的相关事宜得找友谊公司直接谈了。读不(bù)懂的是，其中提到的费用并非(bìngfēi)房租，而是房屋的占用费，这是在房租之外(zhīwài)的另一笔钱吗？ 正当商户们(men)一头雾水时，他们又接到了来自擘(bāi)达方家的告知(gàozhī)函，其内容与友谊公司的告知函截然相反。不仅提出友谊公司与擘达方家尚未解约，还提醒广大商户《房屋租赁合同》仍具有法律效力。 “接下来我们到底是该给(gěi)友谊公司缴纳房屋的占用费，还是给擘达方家缴纳房屋租金(zūjīn)？总不能缴纳两份钱吧？”而此时有4家商户刚好到了按季度(jìdù)缴纳房租的时间节点上，到底该如何是好？ 4月28日，商户们接到了友谊公司的又一份(yīfèn)告知函，再次强调擘达方家严重违约，同时提到友谊公司已就该问题提起(tíqǐ)诉讼。商户们说，告知函一封接一封，他们已经彻底糊涂(hútú)了。 部分商铺停电超过一周(yīzhōu) 房租该向谁缴纳，商户(shānghù)们一直拿不定主意。5月26日凌晨4点30分，秀水南街的这一排商铺突然停电了。各店的监控画面显示，一个小时后，部分商铺的电力(diànlì)恢复了，另一部分则没有恢复，仍(réng)处在停电状态。未恢复电力的有4家，涉及(shèjí)的商户猜测，这很可能与(yǔ)逾期未缴房租有关。 据此判断，商户(shānghù)们一起找到擘(bāi)达方家，希望能先把电费充上，恢复经营(jīngyíng)，房租的问题暂时(zànshí)搁置。擘达方家工作人员解释，由于商户逾期未缴房租已超过10个工作日，根据《房屋租赁合同》内容条款，已经无法提供充电费的相关服务。 另外有(yǒu)几家商铺虽然电力恢复了，但商户也忐忑不安，因为(yīnwèi)他们缴纳房租的日子也临近了，“停电也是迟早的事儿。” 多家商铺停电以后，秀水南街冷清了不少(bùshǎo)。一些(yīxiē)商户不得不在(zài)门口贴(tiē)上“电力抢修暂停营业”的告知。一些商铺虽然坚持开着，但是因为没电，大部分餐品无法提供。一些顾客举着相机为打卡而来，却失望而归。 一些商铺在停电后(hòu)只好选择暂停营业。商户(shānghù)们说，虽然房屋的(de)产权在友谊公司，但能源的供应(gōngyìng)却在擘达方家，两边都得罪不起。从事餐饮服务的商户非常(fēicháng)担心长时间停电将导致无法经营。5月27日，为了能尽快恢复经营，有商户联系了电力公司，准备租一辆供电(gōngdiàn)车。商户说，供电车租一个月要花(yàohuā)的钱不比房屋租金少，但是为了恢复营业不得不租。“我们肯花这么多钱租供电车，难道会恶意拖欠房租吗？我们只是想要个明确的说法：房租该给谁？” 租供电车(chē)的办法最终也没能(méinéng)实现，供电车抵达现场后，受到了擘达方家工作人员的阻拦，商户们只好再想其他办法。 虽(suī)有法可依，但情况复杂 商户们与擘达方家有合同关系(guānxì)，与友谊公司却没有，产权单位(dānwèi)与物业管理单位之间出现纠纷，会对商户们产生什么影响？ 记者咨询相关律师得知，根据合同(hétóng)相对性及合同效力独立性原则，友谊公司与擘达方家的主(zhǔ)租赁合同出现(chūxiàn)纠纷后，擘达方家和各(gè)商户之间的转租合同效力独立于主租赁合同。在法院未作出生效判决前，擘达方家与各商户之间的转租合同仍然有效。 虽然(suīrán)有法可依，但记者调查发现，商户们面临的实际情况很复杂。早在友谊公司与擘(bāi)达方家(fāngjiā)的矛盾公开化之前，还有一件事(shì)引起了商户们的忧虑。2025年初，擘达方家发出了一份经营权证明，称同意(tóngyì)在其经营期限内，由另一家物业管理单位进行管理。“擘达方家告诉(gàosù)我们(wǒmen)，让我们跟一家新的物业公司签合同，房租交到这家(zhèjiā)新公司，如果答应的话，还会有一定的免租金优惠。但是(shì)我们担心：经营权可以随意转让吗(ma)，房屋的产权单位知情吗？这等于是让我们把房租打到原合同之外的账户上，这是要干什么呢？”擘达方家的这一操作引起了商户们的种种猜疑。对此，擘达方家给出的答复是，该行为(xíngwéi)并未涉及经营权转让，两家公司属于合作关系，无需友谊公司同意。但是友谊公司对此行为进行了驳斥，称对此事不知情，更从未允许或授权。 经此一事，商户对擘(duìbāi)达方家失去了信任，加之4月份(yuèfèn)开始双方的告知函各执一词，商户更不敢贸然缴纳房租了。他们很疑惑：现在所面临的到底(dàodǐ)是合同履约的问题，还是“选边站队”的问题？ 对于商户的疑虑，记者联系了友谊公司(gōngsī)并得到了较明确的答复，友谊公司工作人员解释，目前友谊公司正在(zài)(zhèngzài)积极(jījí)推进与擘达方家的诉讼。商户出于自身经营考虑，继续向擘达方家缴纳(jiǎonà)房租(fángzū)，友谊公司并不会阻拦，前期频发告知函，只是在做明确的风险提示。“咱们商户可以和我们签房屋的占用合同(hétóng)，但我们在短时间内没办法帮大家恢复电力，如果商户给擘达方家缴纳房租的话(dehuà)，得考虑到一些特殊情况，万一擘达方家‘跑路’了，我们也不排除向房屋的直接使用人也就是各位商户追回损失的可能。” 商户如何保护(bǎohù)自身权益 商户们(men)目前面临(miànlín)的窘境是，如果向友谊公司缴纳房屋的占用费，停电的问题仍然得不到解决；如果向擘(bāi)达方家缴纳房租，根据我国(wǒguó)民法典第235条及462条相关规定，友谊公司有权向商户追讨损失，各商户面临较大风险；如果关店撤走，部分房租逾期的商户还要面临一笔(yībǐ)不菲的违约金。 记者得知有的商户推出(tuīchū)了“不插电”服务，在电力得不到(débúdào)供应的情况下，为顾客提供力所能及的服务，这一方式得到了不少顾客的理解和支持。商户和顾客们都盼望此事能够尽快妥善解决(tuǒshànjiějué)。 一家商铺利用小型移动充电设备暂时维持灯具及少部分(shǎobùfèn)制冷设备的电力，仍在坚持为顾客提供服务。还有律师建议商户(shānghù)根据民法典第527条的规定，向擘(bāi)达方家书面主张不安抗辩权，中止支付租金直至(zhízhì)其提供履约担保，拒绝签署任何终止协议，要求继续履行原转租合同。 记者还从属地街道了解到，属地建外街道及(jí)各相关部门都在积极与各方沟通。截至目前，街道已经和友谊公司、擘达方家(fāngjiā)及商户充分接触。在属地看来，产权单位(dānwèi)(dānwèi)与物业管理单位之间存在纠纷，却把(bǎ)商户卷进来，并非明智之举。由于各方利益不同，之间缺乏信任(xìnrèn)，前期各方有意向达成(dáchéng)的一些协议没能实现，因此解决相关各方的“信任危机”是当务之急。属地及各相关部门正在积极搭建平台，推进多方协商，寻找解决难题的突破口。 昨天下午5点多，秀水南街的(de)商户们盼来了(le)好消息。当日，友谊公司与擘达方家在属地及相关部门的协调下，开始了一轮协商(xiéshāng)，随后双方各发公示函，表达了同意正视当前合作中存在的问题，并积极探寻解决方案的意愿(yìyuàn)。 属地街道工作人员告诉记者，通过此次协调，产权单位(dānwèi)(dānwèi)与(yǔ)物业管理单位初步达成了几项(jǐxiàng)共识。首先，商户欠缴、应缴的(de)相关费用一次性支付给友谊公司，这样就可以打消商户长期经营的顾虑，对于友谊公司来说，也相当于弥补了一部分因主合同纠纷产生的经济损失。其次，擘达方家继续履行与商户之间签订(qiāndìng)的《房屋租赁合同》，撤销第三方单位参与经营管理的相关方案，以此打消各方猜忌。 这次协调初步(chūbù)化解了各方矛盾及“信任危机”，街道表示，希望友谊公司与擘达方家的纠纷在(zài)合法合理的框架下继续(jìxù)推进解决，商户在一次性支付欠缴(qiànjiǎo)费用后，继续与擘达方家一方履行《房屋租赁合同》，此后正常向物业管理单位缴纳房屋租金，不再受产权与物业两方纠纷的困扰。“相关的方案我们还在继续和商户们沟通，擘达方家承诺，在达成协议后，各商户的电力会尽快恢复，争取(zhēngqǔ)不耽误这个周末(zhōumò)客流高峰期的正常经营。”街道工作人员说(shuō)。 截至昨晚7点，各家商户初步(chūbù)认可了协调方案。 来源(láiyuán)：北京日报客户端